Vanliga frågor & svar

Ja. Alla produkter är byggda för att fungera tillsammans i SecurCloud, vilket gör att larm, positionering, video och händelser samlas i ett och samma flöde.

Ja. Lösningarna används av kommuner, regioner, vård, industri, transport, säkerhetsbolag och privata organisationer med olika behov.

Inte nödvändigtvis. SecurCloud kan integreras med flera fabrikat och lösningar, vilket gör det möjligt att bygga vidare på befintlig hårdvara där det är relevant.

Valet baseras på era risker, miljöer och arbetssätt. Securdia hjälper till att analysera behovet och rekommenderar en lösning som passar er vardag.

Produkterna används tillsammans med SecurCloud, som är en tjänst. Exakt upplägg beror på lösning och omfattning och tas fram tillsammans med er.

Ja. Produkterna är framtagna för professionell användning och uppfyller relevanta krav för säkerhet, tillförlitlighet och kontinuerlig drift.

SecurCloud kopplar ihop hårdvara från flera tillverkare i ett och samma gränssnitt. Det betyder att larm, position, video och rutiner pratar samma språk – och att rätt information når rätt person direkt, utan manuella mellansteg.

Ja. SecurCloud hanterar både intern kommunikation till kollegor och externa larm till larmcentral i samma flöde. Det går att styra vem som får vilken information beroende på situation och inställningar.

Ja. Plattformen kan anpassas efter verksamhetens behov – från åtgärdsrutiner och mottagare till vilka funktioner som är aktiva. Inställningar kan uppdateras löpande direkt i systemet, utan att någon behöver åka ut till plats.

Personlarm används när det finns risk för hot, våld eller olyckor i arbetet. Det är vanligt inom socialtjänst, vård, omsorg, skolor och andra verksamheter där personal möter människor i känsliga situationer eller arbetar ensamma.

När larmet aktiveras skickas position och händelsedata automatiskt via SecurCloud till utvalda mottagare. Ingen behöver ringa eller förklara situationen – informationen är redan på plats.

Larmet skickas direkt vidare till larmcentral, kollegor eller båda, beroende på hur lösningen är konfigurerad. Position visas automatiskt och mottagare kan agera utan fördröjning.

Det beror på hur lösningen är uppsatt. Larmet kan gå till interna resurser som kollegor i närheten, till en extern larmcentral eller till båda samtidigt.

Ja. Personlarm använder GPS utomhus och kan kompletteras med inomhuspositionering via beacons i miljöer där satellitsignal inte räcker.

Ja. Många personlarm stödjer funktioner som man-down, fallarm och timerlarm, vilket innebär att larm kan skickas även om användaren inte själv kan trycka på knappen.

Nej. Personlarmen är utformade för att vara enkla och tydliga, så att de fungerar även när situationen är stressig och tiden är knapp.

Ni behöver personlarm, uppkoppling och tillgång till SecurCloud. Securdia hjälper till med onboarding, inställningar och test så att lösningen fungerar i er vardag från dag ett.

Lösningen passar verksamheter där personal arbetar ensamma, möter människor i utsatta situationer eller befinner sig i riskfyllda miljöer. Det är vanligt inom vård, omsorg, socialtjänst, skolor, industri och andra arbetsplatser med förhöjd risk.

När larmet aktiveras skickas informationen automatiskt vidare. Positionen visas direkt och rätt personer kan agera utan att den som larmar behöver förklara situationen. Larmet kan nå kollegor i närheten, larmcentral eller båda samtidigt.

Arbetsmiljölagen kräver att arbetsgivare identifierar och åtgärdar risker i arbetsmiljön, inklusive vid ensamarbete och risk för hot eller våld. Personlarm och tydliga rutiner är vanliga och accepterade åtgärder för att uppfylla dessa krav.

Larmet går vidare till larmcentral, interna resurser eller båda, beroende på hur lösningen är konfigurerad. Ansvariga får samtidigt tillgång till korrekt information och position, vilket gör att insatsen kan ske snabbt och strukturerat.

På sekunder. Ett enda initiativ räcker för att informera krisgrupper, ledning eller personal samtidigt, oavsett var de befinner sig.

Ja. Kommunikation kan riktas till specifika grupper, roller eller individer, så att alla får den information de behöver – varken mer eller mindre.

Kriskommunikation skickas i första hand via pushnotiser i appen och kan kompletteras med SMS och e-post vid behov. På så sätt säkerställs att informationen når fram även om mottagaren inte är inloggad i appen just då.

Ja. SecurCloud är utformat för att vara tydligt och lätt att använda även när situationen är pressad, så att fokus kan ligga på beslut och åtgärder.

Kostnaden beror på organisationens storlek, behov och hur lösningen används. Vi arbetar med abonnemang och ger alltid en tydlig bild av kostnaden innan ni tar beslut.

Lösningen används av larmcentraler, säkerhetsbolag, kommuner och större organisationer med egen säkerhetsfunktion. Den passar verksamheter som behöver ta emot och hantera larm på ett strukturerat sätt.

Nej. Larmhanteringen är webbaserad och nås via inloggning i SecurCloud. Det krävs inga lokala system, servrar eller specialinstallationer.

Ja. Åtgärdsunderlag, roller och arbetsflöden kan anpassas efter verksamhetens behov och uppdateras löpande direkt i systemet.

Ja. SecurCloud är byggt för att integreras med flera larmcentraler och fabrikat och fungerar som ett nav som samlar och översätter information mellan systemen.

Lösningen används av organisationer med personal ute i fält, till exempel inom logistik, energi, service, infrastruktur och säkerhet. Den passar särskilt bra där ensamarbete eller arbete på obekväma tider förekommer.

Ja. Positioner visas i realtid. Historik finns också tillgänglig för uppföljning och dokumentation vid behov.

Ja. Fleet management kan kombineras med personlarm, så att larm från personal eller fordon visas tillsammans med aktuell position i systemet.

Spårning och funktioner anpassas efter verksamhetens behov och gällande regelverk. Det är organisationen som styr när och hur positionering används.

Det kan vara sensorer för dörrar, fönster och rörelse, beroende på verksamhetens behov och miljö. All information samlas och visas tydligt i SecurCloud.

När en sensor utlöses skickas informationen direkt vidare till rätt personer, så att åtgärder kan sättas in utan dröjsmål.

Ja. Skalskydd används både i mindre boenden och i större verksamheter som skolor, kontor och andra fastigheter där man har ansvar för människor och lokaler.

Ja. Skalskyddet är en del av SecurCloud och kan kombineras med personlarm, kriskommunikation och larmhantering i samma system.